Última atualização: 2026
A UNI FY SERVICOS SA, emissora de PIX PARCELADO CONSIGNADO de Crédito, com sede e foro em São Paulo-SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.250.347/0001-87, com base neste Termo de Adesão e Condições de Uso do Aplicativo UNI FY ("Termo"), está disponibilizando aos usuários da internet ("Usuários") o Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO UNI FY, mediante a aceitação das condições a seguir estabelecidas.
POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO AQUI APRESENTADOS E TODOS OS OUTROS AVISOS QUE POSSAM APARECER EM OUTRAS PÁGINAS RELACIONADAS AOS SERVIÇOS DA UNI FY. AO ACESSAR E UTILIZAR OS SERVIÇOS AQUI DESCRITOS, O USUÁRIO FICA CIENTE E CONCORDA COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO.
As definições grafadas com a primeira letra maiúscula, no singular ou no plural, neste Termo, terão o seguinte sentido:
a) Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO UNI FY: um dos softwares gratuitos para dispositivos móveis, utilizados para disponibilização de serviços oferecidos pela UNI FY, a ser instalado em dispositivos móveis, com sistemas operacionais iOS e Android.
b) Browser: programa usado para ver páginas disponíveis na internet, que interpreta as informações do website indicado, exibindo na tela do computador textos, sons e imagens.
c) Canal UNI FY Celular: compreende os Aplicativos UNI FY disponibilizados pela UNI FY para acesso a serviços do PIX PARCELADO CONSIGNADO de crédito consignado, realização de consultas e solicitação/utilização de serviços disponíveis, por meio de dispositivos móveis.
d) Central de Atendimento: central de atendimento telefônico (eletrônico e/ou personalizado) disponibilizada pela UNI FY aos Usuários, cujos canais são indicados ao final deste Termo.
e) Disponibilidade: capacidade de acesso à informação gerada ou adquirida para qualquer finalidade, quando for necessário.
f) Dispositivos Móveis: aparelhos que possuem tecnologia para acesso à rede de telecomunicações, devidamente habilitados junto a uma operadora de serviços de telecomunicação.
g) Operadora de Serviços de Telecomunicação: empresas prestadoras de serviços de telecomunicações devidamente habilitadas junto à ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações para prestação do serviço de telecomunicação.
h) Senha: meio de validação da identidade do Usuário para fins de acesso aos recursos ou serviços de processamento da informação dentro de um sistema ou ambiente eletrônico, representado por um conjunto de caracteres, de conhecimento único do Usuário.
i) SMS: Short Message Service - serviço de envio e recebimento de mensagens de texto por meio do aparelho celular.
j) Serviços: compreendem os serviços oferecidos por meio do Aplicativo UNI FY e relacionados no item 2 deste Termo.
k) Usuário(s): pessoa física que realizou o download, por meio da loja de aplicativos do seu aparelho smartphone, e efetuou o cadastro em um Aplicativo UNI FY.
l) Vírus: programa capaz de infectar outros programas e arquivos de um computador ou dispositivo móvel, expondo os seus Usuários a diversos riscos.
A UNI FY pode disponibilizar ao Usuário, por meio do Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, os seguintes produtos e serviços:
• Solicitação do PIX PARCELADO CONSIGNADO
• Consulta de Saldo no PIX PARCELADO CONSIGNADO
• Extrato das compras e transações realizadas pelo PIX PARCELADO CONSIGNADO
• Serviços relacionados a PIX PARCELADO CONSIGNADO (Limite do Pix Parcelado Consignado, Extrato, Pagamento de Fatura, Aquisição, Aviso Viagem, visualizar senha, Desbloqueio)
Os Serviços estarão disponíveis 24h (vinte e quatro horas) por dia, exceto aqueles que possuam horários determinados de funcionamento (ex.: pagamento, transferência, agendamento etc.).
A disponibilidade de tais serviços também dependerá dos serviços prestados pela Operadora de Serviços de Telecomunicação ao Usuário, bem como da compatibilidade de seu dispositivo móvel com os Serviços aqui relacionados.
Inicialmente, o acesso, a navegação e as consultas disponibilizadas no Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO serão isentas de tarifas de serviços, por tempo indeterminado. Contudo, alguns serviços estão sujeitos às taxas e tarifas incidentes em razão das transações efetuadas, cujos fatos geradores e respectivos preços serão divulgados na fatura e/ou tabela de tarifas disponível no site para a prévia conferência e confirmação do Usuário.
O Usuário está ciente que as Operadoras de Serviços de Telecomunicação podem cobrar determinados valores pelo tráfego de dados em sua rede ou pelo tráfego de mensagens SMS, devendo o Usuário, neste aspecto, se informar sobre as respectivas tarifas diretamente perante as respectivas Operadoras de Serviços de Telecomunicação.
Antes do acesso aos serviços disponibilizados pelo Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, o Usuário deverá realizar o download do Aplicativo UNI FY, na respectiva loja de aplicativos (App Store e Google Play), e, caso ainda não possua cadastro junto à UNI FY, efetuar o seu cadastro.
Para realizar o download, basta o Usuário pesquisar, na loja de aplicativos do seu smartphone, pelo nome UNI FY. Após completar essa etapa, o acesso somente aos Serviços é efetuado pelo Aplicativo UNI FY instalado no smartphone, mediante cadastro prévio.
4.1. Cadastro Inicial: Após o preenchimento dos dados pessoais complementares, é necessária a digitalização dos documentos pessoais (documento de identificação com foto e comprovante de residência) e a gravação de um selfie.
Concluído o cadastro, o Usuário deverá assinar eletronicamente no Aplicativo UNI FY e aguardar por um retorno sobre a abertura ou não da conta.
Após receber retorno positivo da abertura da conta, o Usuário deverá retornar ao Aplicativo UNI FY e seguir os passos indicados para o cadastramento da chave de segurança no celular.
4.2. Acesso à Conta: O acesso à conta é realizado por meio do próprio Aplicativo UNI FY, com a necessidade de inclusão do CPF do Usuário, sendo o login realizado mediante a digitação da sua senha de 4 (quatro) dígitos.
Visando a segurança do sistema e da operação quando da utilização do Aplicativo UNI FY, o tempo estabelecido por sessão é de 10 (dez) minutos. Excedido esse tempo a sessão será finalizada, sendo obrigatória uma reinicialização durante o qual serão restabelecidos os processos seguros de comunicação com a UNI FY.
5.1. Cabe unicamente aos Usuários obter os equipamentos e serviços necessários para o acesso ao Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, não sendo a UNI FY responsável por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos por meio de quaisquer redes de telecomunicações.
5.2. A UNI FY não se responsabiliza pela descontinuidade na prestação dos serviços em decorrência de erros e mau funcionamento de equipamentos e sistemas públicos ou privados por meio dos quais se utilize o Usuário para acessar o Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, devendo tratar diretamente com as Operadoras de Serviços de Telecomunicação e/ou provedores de acesso à internet.
5.3. A UNI FY não se responsabiliza por eventuais atrasos no recebimento ou entrega de mensagens SMS quando estes forem ocasionados pelas Operadoras de Serviços de Telecomunicação ou por terceiros.
5.4. Eventuais problemas relacionados com os navegadores (browsers) ou com os equipamentos utilizados para o acesso ao Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO não são de responsabilidade da UNI FY, devendo ser tratados pelos Usuários diretamente com os fornecedores dos equipamentos.
5.5. A UNI FY não garante a disponibilidade e continuidade do funcionamento do Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, nem que os serviços e conteúdos a ele relacionados se encontram disponíveis para todas as áreas geográficas. Quando for possível, a UNI FY advertirá previamente as interrupções no funcionamento de qualquer Serviço, seja interrupção total ou parcial.
5.6. Ainda que todas as ferramentas e mecanismos de segurança da informação sejam aplicados pela UNI FY, a utilização dos serviços só será segura se o Usuário observar todas as regras de segurança quando da realização das transações. Sendo assim, o Usuário se obriga a utilizar os serviços de forma segura, sendo, portanto, o único responsável pelo uso incorreto dos tais serviços e eventuais prejuízos decorrentes de tal fato.
5.7. O Usuário não pode utilizar aparelhos de terceiros para acessar o Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO e/ou efetuar as transações aqui descritas, devendo fazer uso apenas de seu próprio aparelho, dentro dos requisitos mínimos de segurança aqui apresentados ou informados por meio dos canais de relacionamento da UNI FY.
5.8. O Usuário é responsável pela guarda segura de sua senha de acesso, bem como no manuseio seguro de seu dispositivo móvel, seja este um smartphone ou tablet, devendo inclusive evitar deixar seu dispositivo em qualquer local ou com outras pessoas.
5.9. O Usuário está ciente que as suas informações relativas ao PIX PARCELADO CONSIGNADO de crédito enviadas para o seu dispositivo móvel são de sua responsabilidade cabendo exclusivamente ao Usuário a proteção do sigilo dessas operações após estas terem sido enviadas pela UNI FY. O acesso por terceiros àquelas informações, devido à inobservância destas recomendações de segurança por parte do Usuário, ou de uma conduta omissa ou negligente no tocante a guarda das informações ou de seu aparelho, será de responsabilidade única e exclusiva do Usuário, não caracterizando, em nenhuma hipótese, quebra de sigilo bancário por parte da UNI FY.
5.10. O Usuário deverá comunicar via chat, e-mail ou qualquer outro canal disponibilizado pela UNI FY quando da alteração de seus dados cadastrais, incluindo o DDD, o número de telefone celular, a Operadora de Serviços de Telecomunicação, entre outros, sendo o único responsável pelos prejuízos ou qualquer dano ocorrido ou causado a ele em decorrência da omissão ou ausência de veracidade das informações prestadas à UNI FY.
5.11. A UNI FY não se responsabiliza pelo não recebimento das mensagens SMS enviadas para o aparelho de telefonia celular indicado pelo Usuário, ou pelo não recebimento das mensagens enviadas pelo Usuário para a UNI FY, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando as seguintes situações:
a) Aparelho não habilitado a enviar e receber mensagens de texto;
b) Bloqueio do serviço móvel celular;
c) Condição de Usuário inativo do sistema pré-pago;
d) Usuário em área de cobertura analógica;
e) Usuário com aparelho de telefone celular desligado ou Usuário fora da área de cobertura de sua operadora de telefonia celular.
5.12. Ao acessar e usar o Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, o Usuário compromete-se a não enviar ou transmitir dados ou informações, bem como a não utilizar os serviços disponíveis, de modo que:
a) Contrarie de qualquer forma a lei e as condições de uso aqui determinadas;
b) Contenha informações falsas, não verídicas, ofensivas, contra a ordem, a moral e os bons costumes ou que incentivem a prática de qualquer crime, inclusive a discriminação e o preconceito de raça, cor, religião ou ideologia política;
c) Utilize palavras, termos, expressões, imagens, figuras, símbolos ou fotos obscenos ou pornográficos;
d) Contenha vírus, programas ou códigos que possam danificar dados, informações ou o funcionamento de outros dispositivos móveis, impedindo o uso normal da rede, do sistema ou dos equipamentos de terceiros;
e) Viole ou ameace os direitos e os interesses de terceiros e da UNI FY;
f) Contenha dados ou informações que possam causar danos, deteriorar, inutilizar, sobrecarregar ou prejudicar a prestação dos serviços e as informações disponibilizadas, impedindo sua utilização normal por parte de outros Usuários;
g) Falsifique, omita ou simule endereços IP´s, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de ocultar identidade ou autoria ou ainda responsabilizar terceiros inocentes.
5.13. A UNI FY não se responsabiliza pelo uso indevido, por quaisquer Usuários, das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou utilizados em seus Serviços, para quaisquer que sejam os fins, sendo de inteira responsabilidade desses Usuários as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros.
5.14. A UNI FY não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam advir da utilização indevida do Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO. O Usuário responderá pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que a UNI FY ou terceiros possam sofrer em consequência do descumprimento de qualquer uma das obrigações em que o Usuário fica submetido por estes Termos.
5.15. Considerando o tipo de tecnologia de cada dispositivo móvel, seja ele smartphone ou tablet, dependendo do modelo e fabricante, o aparelho pode gerar perda de dados, não sendo a UNI FY, em hipótese alguma, responsável pelo dispositivo móvel.
5.16. O Usuário desde já concorda em colaborar e autoriza a UNI FY a realizar a inspeção física em seu dispositivo móvel no caso de haver a ocorrência de alguma situação de contingência envolvendo operações realizadas por meio do Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO.
5.17. A UNI FY se exime de qualquer responsabilidade pelas perdas e danos, de toda natureza, que se possam ser atribuídos à presença de vírus ou de outros elementos incidentes no aparelho do Usuário, sem qualquer participação da UNI FY, produzindo alterações no sistema de informática, documentos eletrônicos ou cadastros dos Usuários. Em nenhuma circunstância, a UNI FY, seus diretores ou empregados serão responsáveis por quaisquer danos, diretos ou indiretos, oriundos do uso inadequado dos Serviços pelo Usuário ou decorrente de qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus digital ou falha da linha ou do sistema.
6.1. Todo o conteúdo relacionado ao Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO e aos Serviços é de propriedade da UNI FY, que o mantém e organiza, bem como todo o código fonte das páginas. A utilização de tal tecnologia por terceira pessoa não autorizada expressamente a fazê-lo será considerada uma violação aos direitos autorais e de propriedade intelectual, conforme o caso.
6.2. Todas as marcas comerciais incluídas no Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO e nos Serviços são de propriedade da UNI FY ou lhe foram outorgadas sob licença ou autorização por seus titulares para sua legítima utilização. As marcas da UNI FY presentes no Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO e nos Serviços, bem como o nome de domínio que as abrigam, são bens intangíveis de propriedade da UNI FY, que detém, portanto, o direito de exclusividade sobre seu uso. Assim, a utilização destes bens intangíveis por qualquer terceiro deverá estar expressa e formalmente autorizada sob as penas da lei.
6.3. Ainda, todos os gráficos, imagens, layouts e qualquer outra obra de engenho contidos no Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO e nos Serviços são propriedades da UNI FY, a qual detém a titularidade dos direitos patrimoniais. A UNI FY é o titular da totalidade do conteúdo veiculado nos Serviços, assim como a respectiva programação, conteúdo multimídia e base de dados.
6.4. Ao acessar os conteúdos do Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO e dos Serviços, o Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis em tais Serviços. O simples acesso ao Aplicativo UNI FY não confere ao Usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.
6.5. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da UNI FY ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal do próprio Usuário, sem que, em qualquer circunstância, o Usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.
6.6. O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial presentes no Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO.
O prazo de vigência deste Termo está vinculado à vigência do Contrato celebrado entre o Cliente e a UNI FY, sendo certo que valerá o registro da primeira operação transacionada pelo Usuário no Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO como ratificação deste Termo.
8.1. O Usuário está ciente de que a funcionalidade de conectividade sem fio (ex: bluetooth, Wi-Fi) ativa pode tornar seu aparelho mais vulnerável e suscetível a ataques de agentes mal-intencionados, envio de vírus e arquivos maliciosos, devendo, portanto, sempre que possível, manter a mesma desabilitada.
8.2. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente Termo não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
8.3. Todas as consultas e transações efetuadas pelo Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO serão registradas pela UNI FY e estarão sujeitas ao seu monitoramento. Tais registros serão considerados como provas a serem utilizadas para fins legais.
8.4. A UNI FY poderá divulgar notificações ou mensagens por intermédio do Aplicativo UNI FY para informar ao Usuário sobre mudanças neste Termo, ou outros assuntos relevantes.
8.5. O Usuário autoriza expressamente a UNI FY, quando for necessário ou interesse do Usuário, a se comunicar com ele, por meio de SMS, notificação push, e-mail e telefonia celular, bem como por meio da Central de Atendimento, correspondência física, ou qualquer outro meio de contato futuro.
8.6. A UNI FY declara que os registros de acesso, bem como o registro de dados pessoais do Usuário, a obediência aos direitos à privacidade, proteção de dados pessoais e ao sigilo das comunicações privadas são realizados nos termos da legislação em vigor e conforme previsto na Política de Privacidade.
8.7. O Usuário está ciente que a UNI FY poderá coletar, usar e armazenar seus dados pessoais, nos termos da legislação vigente e Política de Privacidade da UNI FY.
8.10. Para assegurar maior eficácia e segurança no cumprimento das normas aqui presentes, a UNI FY se reserva no direito de, quando achar conveniente, efetuar o registro em cartório deste documento ou procurar qualquer outro meio que lhe garanta máxima proteção legal.
8.11. A UNI FY se compromete a acolher o pedido de cancelamento do produto ou serviço pelo do mesmo canal utilizado para sua contratação, desde que não conste nenhum valor em aberto.
8.12. A UNI FY poderá resilir este Termo a qualquer momento, sem direito a compensações ou indenizações, mediante comunicação com até 30 (trinta) dias corridos de antecedência, contados do recebimento do comunicado pelo Usuário.
8.13. A UNI FY poderá rescindir este Termo, imediatamente, independentemente de qualquer aviso ou notificação prévia, no caso de suspeita ou utilização indevida do Aplicativo UNI FY, para a própria segurança do Usuário e a único e exclusivo critério da UNI FY.
8.14. Ao utilizar o Aplicativo PIX PARCELADO CONSIGNADO, o usuário aceita e concorda com todas as cláusulas e condições deste Termo, devendo sempre verificá-los previamente à utilização dos Serviços.
8.15. Para obter informações adicionais sobre cada Serviço, o Usuário deverá acessar o site no browser do seu dispositivo móvel.
8.16. Este Termo é somente para uso e acesso aos Serviços, sendo necessário observar as cláusulas e condições constantes do "Termo de Adesão a Produtos e Serviços – Pessoa Física", da "Proposta para Adesão ao PIX PARCELADO CONSIGNADO", celebrados entre o Usuário a UNI FY.
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